Job Description

【職務内容】
主な職務内容

運営と実行
初期段階では、スタッフは主に継続的な運営のサポート、学生、講師、その他の関係者への初期対応の主導、緊急または時間的制約のある運用案件への対応、そして円滑な日常業務遂行のためのチーム間のタスク調整に注力します。

授業運営のロジスティクス（教室の調整、システムおよび機器のセットアップ、教材の準備、日々の運営など）を管理し、スムーズな学習プロセスを確保する。
講師による教室のセットアップやその他の授業運営業務をサポートする。
授業時間内外を問わず、学生と講師への迅速かつ正確な対応を提供する。
授業運営をサポートするパートタイムスタッフの指導とトレーニングを行う。
必要に応じて、アカデミックオリエンテーション、入学式／卒業式などのアカデミックイベントをサポートする。
部門横断的なコラボレーション

フィードバックと洞察を活用し、学生サービスと授業運営の改善を推進する。
入学事務局、キャリアオフィス、日本MBA事務局などの社内部門と連携し、シームレスで魅力的な学生生活を実現する。
業務効率を改善し、学生満足度を高めるための取り組みの企画に貢献する。
海外拠点の日常業務において、迅速なガイダンスと運用支援を提供することで、サポートする。
コミュニケーション

オリエンテーションやMBA取得までの学生とのその他の接点において、明確なガイダンスを提供する。
学生、講師、学生とプロフェッショナルで共感的な関係を構築する。信頼と関与を促進するために他の利害関係者と協力する 【必須条件】
・学生、講師、同僚と緊密なプロフェッショナルな関係を築くために、友好的で共感的な姿勢が必要です。
・知識を素早く吸収する能力と、質問を分析し的確なサポートを提供するための優れた論理的思考力
・コミュニケーションとアウトプットのあらゆる分野において、細部にまで気を配り、正確性を保つ優れた能力
・ネイティブまたは同等の英語力（TOEIC 900点以上）が必須です。日本語能力試験N3レベル以上で、会話を理解し、参加し、書面によるコミュニケーションを読み、返答できる能力が必要です。

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